Já está disponível para os cidadãos de Barra do Rio Azul uma nova ferramenta para abertura de protocolos. Com ele o contribuinte pode solicitar a troca de lâmpadas e também aberturas de bueiros trancados, pelo aplicativo DIGICIDADES sem sair de casa, bem como acompanhar a evolução de suas solicitações junto a Prefeitura Municipal.
Segue o Passo a Passo para fazer o cadastro e acessar esta funcionalidade do app:
1. Para ter a funcionalidade do Protocolo Online, deve fazer o download do APP Digi Cidades. Basta baixá-lo no Google Play Store.
2. Abrir o APP, caso não tenha cadastro, este deve ser realizado, clicando em “Criar Usuário”.
2.1. Para conseguir fazer este cadastro no aplicativo, o Contribuinte deve ter seu Cadastro feito junto a Prefeitura no Sistema de Tributos.
2.1.1. Ao clicar em “Criar Usuário”, irá abrir a tela para fazer o preenchimento dos dados do Contribuinte.
2.1.1.1. Concluído o preenchimento dos dados e escolhido uma senha, deve ser clicado no botão “Salvar”.
3. Com o Cadastro concluído, para acessar o aplicativo, deve ser selecionado a Entidade (Município de Barra do Rio Azul), o Usuário deve ser preenchido com o CPF/CNPJ e Senha, e clica em “Entrar”, irá direcionar para a tela abaixo.
4. Para abrir um protocolo, deve ser clicado em + Solicitação de Serviço:
4.1. Irá abrir a tela para preenchimento da solicitação.
4.1.1. Seleciona o Assunto, descreve o que está solicitando. Pode ser anexado imagens do celular. Após o preenchimento, clicar em “Cadastrar”.
5. Para consultar as Solicitações em Aberto, bem como se houveram movimentações ou seja, tramitação no processo, deve ser clicado em “Consulta de Serviço”.
6. Funcionário Municipal irá direcionar a solicitação para a secretária responsável.
